仕事で｢部下を減点方式で評価する上司｣になってしまったら…

2017年6月13日

2024年12月19日

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木下空

　

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木下空

｢仕事で結果を出すスキル｣｢無敵の人間関係を創る技術｣｢ストレスリーのマインドセット｣｢自分の能力を発揮する技術｣を教える専門家｡｢職場性ストレス｣の第一人者｡自身も元国営企業に１７年間在籍｡派閥や忖度が横行する弱肉強食の世界で、異例の若さで管理職に昇進｡３００人以上の部下をマネジメントし､あらゆる｢仕事のトラブル｣｢人間関係の問題｣を解決してきた経験を持つ｡活動開始から５年間で様々な業種の会社員/管理職､起業家､経営者､コーチ/カウンセラーなど約５００名をコーチング､１５００人以上にサポートを行う｡コーチングの世界的権威から学んだメソッドと､自身の壮絶な人生経験に裏打ちされたコーチング技術は､社会人が抱える悩みや問題を解消し｢現実の成功/内面の成長｣を掴む技術として定評がある。

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もし、

あなたが「中間管理職」「中堅リーダー」であれば、

こういった事で悩んだ経験はないだろうか？

• 部下から信頼されない、心理的な距離を感じる
• 自主性のある部下が育たない
• 部下から「やる気」が感じられない
• （部下が）指示した仕事も満足に出来ない
• 部下と「腹を割ったコミュニケーション」ができない
• 自分の周りの空気が殺伐としている
• 上司は「部下から嫌われるのが仕事」だと思っている

そこには様々な「原因」があるが、

もしあなたの

「部下に対する評価のやり方」が

今からお伝えする方式でやっているのなら、

早急な改善が必要だといえる。

それは

「減点方式」である。

今回は、

部下との接し方、マネジメントに悩んでいる管理職の方へ

「管理職あるある」と言える

「減点方式の評価」の弊害についてお伝えしていこう。

減点方式の上司と職場

まず、あなたが過去に遭遇した、

「嫌な上司」「ダメな上司」を思い出してみてほしい。

たくさん

頭に浮かんだかもしれない。。

そういった上司には

「共通点」がある。

それは、

「減点法式でしか部下を評価しない」というもの。

つまり、

「やって当たり前」

逆に、

何か１つでもダメなところがあれば、

その都度減点していく。

おそらく、

昔のあなたも

されたことがあるかもしれない。

ただ、もう今は

昭和でも平成でもない。

令和である。

今の時代、

減点方式だと

人は付いてこない。。

では、

「減点方式」以外のやり方って、

何があるだろうか？

仕事の評価基準は「減点方式」と「加点方式」がある

加点方式とは

物事の評価を、点数が増えていくように評価していく方法。

ゼロからスタートし「行動」「チャレンジ」「成果」「姿勢」等を見て、

加点していく、積み上げていく評価の考え方。

減点方式とは

スタート時が１００点で「失敗」「短所」等を見て減点される評価の考え方。

何をどれだけ上手くやっても、加点はされない。

ちなみに、

「職場の雰囲気」が殺伐としている会社は、

殆ど「減点方式」を採用している。

ただ、単純に「減点方式＝悪」かというと、そうでもない。

仕事は遊びでないし、

相応の「価値提供」をしていかなければ「対価」はない。

ましてや管理職は、

業績などでシビアに「減点方式」で評価をしなければいけない場合もある。

しかし、

「減点方式だけでしか部下を評価出来ない上司」は、

良かれと思ってやっていたとしても、マイナスにしかならない。

「プレイヤー」として優秀だった人ほど、

高い基準値、プロ意識を持っているから、

どうしても厳しくなりがちである。

ただ、管理職って、

「メンバーをマネジメントする人」であり、

人を動かす役割じゃないですか。

突きつけられるのは、

「どうすれば、人が動くか？」

たとえば、

部下のミスがあれば、鬼の首を取ったかのように、

上からどやしつけるような上司。

口から出てくるのは「ネガティブ」な言葉ばかり。

そんな人に、部下は付いてこないわけで。

たとえ、

部下が本当にダメだったとしても、、

「お前はダメだ」と

言うことは不毛であり、

あまり生産的とは言えない。

たしかに、

「事実」かもしれない。

「正論」かもしれない。

ただ、時として

「正論」ほど

人を傷付けるものはないんですよ。

だから、

部下に対する

「伝え方」を吟味するのも、

管理職の腕の見せ所である。

あまりにも

厳し過ぎる上司って

いるじゃないですか？

往々にして、

そういった人の根底にあるのは、

「俺の足を引っ張るな」

「俺の顔に泥を塗るな」

「俺の出世の邪魔をするな」

みたいなところだったりする。

それは、

「プレーヤーの視座」から

抜け出せていないわけで。

「減点方式だけの上司」って、

「１００点からのスタート」ではなく、

「及第点からのスタート」になっている場合も多い。

ノーミスでクリアしても、及第点。

それだと、

部下のモチベーションが上がるはずもない。

上司が望む基準の「結果」を部下に要求しても、

部下がそれを達成できることは少ない。

上司より仕事に対する経験が浅く、不慣れなのだから。

こういった構図で、

「減点方式だけの上司」の部下は、

多くの場合「部下の能力」「成長の可能性」を潰してしまう。

加点方式で仕事を評価できる上司は指導力が高い

部下の仕事が、現状で上手く出来ていなくても、

「前回の時」と比べて、成長した部分に注視し、部下を評価する。

誰でも最初は初心者であり、

その時期を「いかに我慢して育てるか」が大切なのを分かっている。

プロ野球の選手でも、殆どの１流選手が、

最初は我慢して試合に出させてもらい、

徐々に芽が伸びていくものである。

そして、

「加点方式」で育った部下は、

あなたに対して恩義を感じ、信頼してくれるだろう。

「減点方式の上司」にならないように気を付けよう

いかがだっただろうか。

仕事に対するプロ意識が高いあまり、

ついつい、

「減点方式の上司」になってしまうことは

誰にでもリスクとしてある。

私の管理職時代も、もちろんあった。

結果として、

周りが敵だらけになり、

最後には、自分が心が折れて休職した。

評価も信用も失い、

全部取り戻すまでに、１年かかった。

そこから得た教訓は

「人間はロボットではない」

感情を持った生き物なんだ、と。

「好き/嫌い」で人を判断するもんだ、と。

そして、

最後に大切なことを。

自分自身を

減点方式で評価していませんか？

もし、あなたが

ストレスやプレッシャー、

生き辛さを抱えながら

仕事をしたくないのであれば、

減点方式をやめましょう。

もっと、

自分を大切にしてあげてください。

自分に優しくしてあげたら、

自然と、

もっと人にも優しくなります。

何より、

そっちの方が、

「本来のあなた」だと思いますよ。